Câu hỏi phổ biến

Khi nào tôi sẽ nhận được số tiền tôi kiếm được?

Tích lũy tiền vào số dư để sử dụng thẻ SIM (trạng thái "Tích cực") xảy ra hàng ngày. Vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo, số tiền tích lũy từ tất cả các thẻ SIM sẽ có sẵn để thanh toán. Phần thưởng tiền mặt trong tháng vừa qua sẽ được thanh toán tự động từ ngày 1 đến ngày 5 vào ví bạn đã chỉ định.

Rất thường xuyên trạng thái là “Chưa sẵn sàng”. Tôi có thể làm gì?

Đảm bảo ứng dụng được cấu hình đúng. Cho phép ứng dụng làm trình xử lý SMS mặc định.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt tính năng tối ưu hóa pin (theo quy định, mọi chế độ tiết kiệm năng lượng đều có thể cản trở hoạt động ổn định của ứng dụng). Để thực hiện việc này, trong cài đặt ứng dụng có các nút tương ứng dẫn đến cài đặt thiết bị mong muốn. Vô hiệu hóa mọi hạn chế đối với hoạt động ứng dụng nền. Hướng dẫn chi tiết hơn có sẵn trên trang web của chúng tôi.
Chúng tôi xin nhắc bạn rằng bạn thường xuyên nhận được thông báo về những thay đổi trạng thái thẻ SIM của bạn đối với địa chỉ email bạn đã chỉ định.

Nên dùng bao nhiêu thẻ SIM để bắt đầu?

Hướng đi của bạn có thể mới. Đầu tiên, bạn nên kết nối không quá 2 thẻ SIM để đánh giá nhu cầu. Chúng tôi khuyên bạn nên có khả năng mở rộng trong trường hợp có thêm đơn đặt hàng. Xin lưu ý rằng trong trường hợp này tất cả các thẻ SIM phải hoạt động cùng một lúc.

Thẻ SIM có thể bị hao mòn (đăng ký nhiều trên mạng, lỗi, v.v.). Nếu thẻ SIM đã được sử dụng trong một thời gian dài, điều quan trọng là có thể thay thế nó. Trong trường hợp này, nhà nước "Thay thế"trong tài khoản cá nhân của bạn và trong ứng dụng sẽ cho biết nhu cầu thay thế.

Tôi có thể sử dụng thẻ SIM cá nhân của mình không?

Chúng tôi chỉ chấp nhận thẻ SIM mới vì chúng sẽ được khách hàng sử dụng để đăng ký các dịch vụ khác nhau (tin nhắn, dịch vụ giao hàng, ứng dụng, ngân hàng, v.v.). Nếu thẻ SIM đã được sử dụng thì sẽ không có khoản tiền nào được trả cho thẻ đó và số đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Tại sao tôi không thể thay đổi số trong tài khoản cá nhân của mình?

Đảm bảo rằng số bạn sắp xác minh trong tài khoản của mình được nhập chính xác và không phải là số bạn đang thuê.

SMS có được gửi từ thẻ SIM của tôi không?

Thẻ SIM của bạn sẽ chỉ được sử dụng để nhận SMS đến. Dịch vụ của chúng tôi không sử dụng SMS hoặc cuộc gọi.

Tôi có thể tải ứng dụng của bạn ở đâu?

Bạn có thể tải xuống ứng dụng Chia sẻ SMS trong tài khoản cá nhân của mình sau khi đăng ký.

Hoặc tải xuống trực tiếp từ liên kết (https://cutt.ly/WwJlkP7H) trong phần mô tả kênh Telegram @sharesms của chúng tôi.
Ngoài ra, bạn có thể tải file APK về máy tính và chuyển sang điện thoại bằng cách kết nối qua cáp.

Điện thoại phàn nàn về APK, có phải là virus không?

Xin lưu ý rằng tính năng bảo vệ điện thoại sẽ cảnh báo mối đe dọa khi cài đặt tệp APK từ bất kỳ nguồn không chính thức nào. Nếu bảo mật chặn cài đặt, hãy chọn "Vẫn cài đặt".

Bạn không phải là những kẻ lừa đảo?

Ứng dụng của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho việc thuê tin nhắn SMS đến. Khách hàng chỉ nhận được quyền truy cập vào các tin nhắn SMS đến trên thẻ SIM mà bạn đang thuê. Chúng tôi không khuyến khích việc sử dụng thiết bị cá nhân. Ngược lại, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng điện thoại của bên thứ ba và chỉ sử dụng thẻ SIM mới, chưa sử dụng.
Bạn không cần phải trải qua bất kỳ xác minh bằng tài liệu nào để trở thành đối tác của chúng tôi. Thanh toán thù lao thường xuyên độc quyền bằng tiền điện tử. Thông tin liên hệ của bạn chỉ được yêu cầu cho phản hồi từ bạn trong các trường hợp sau:

1. Chúng tôi có đơn đặt hàng cho số của bạn nhưng trạng thái của số đó là "Chưa sẵn sàng".
2. Chúng tôi có nhu cầu về sự hướng dẫn của bạn và đã nhận được một số đơn đặt hàng.
3. Cần phải thay SIM vì đã sử dụng lâu ngày và bị spam.
4. Các tình huống khẩn cấp khác.

Bạn có chương trình giới thiệu không?

Một chương trình giới thiệu chính thức hiện đang được phát triển. Tuy nhiên, bây giờ chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một liên kết duy nhất, bằng cách đăng ký bằng liên kết đó, các đối tác sẽ trở thành người giới thiệu của bạn. Đối với mỗi lượt giới thiệu đang hoạt động, chúng tôi sẽ trả cho bạn 10 % từ số tiền mà người giới thiệu nhận được trong tháng trước.

Bao lâu bạn nên thay đổi thẻ SIM?

Thẻ SIM nên được thay đổi khi nó được sử dụng. Chúng tôi không thể biết chính xác khách hàng sẽ sử dụng nó tích cực như thế nào. Nếu cần thay thế, trạng thái sẽ được hiển thị "Thay thế" trong tài khoản cá nhân của bạn.

Có hai số dư trong tài khoản cá nhân của bạn, chúng khác nhau như thế nào?

Bạn nhận được tiền cho mỗi ngày sử dụng SIM hoạt động ổn định. Việc tích lũy diễn ra hàng ngày đối với số dư của thẻ SIM có trạng thái “Tích cực". Vào cuối tháng, số dư trong tháng sẽ được chuyển từ số dư của tất cả các thẻ SIM sang số dư chung. Việc thanh toán thù lao cho tháng vừa qua được thực hiện tự động từ ngày 1 đến ngày 5 tới ví bạn đã chỉ định.

Bạn có cần Internet mọi lúc không?

Có, kết nối Internet ổn định là yêu cầu chính để dịch vụ hoạt động. Nếu không có nó, việc chuyển tiếp SMS đến sẽ không hoạt động và khách hàng sẽ không nhận được dịch vụ.

Làm cách nào để theo dõi mức sạc điện thoại của tôi từ xa?

Trong tài khoản cá nhân của bạn, hãy mở rộng menu bên cạnh thẻ SIM và chọn "Thông tin SIM". Trong cửa sổ mở ra có một mục "Ắc quy".

Tôi đổi điện thoại, đăng nhập vào ứng dụng nhưng thiếu SIM, tôi phải làm sao?

Thiết bị mới là ID thiết bị mới mà thẻ SIM được liên kết. Vì vậy chúng cần được bổ sung lại. Nếu thẻ SIM có trạng thái "Tích cực“, điều này chỉ có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua trò chuyện. Nếu trạng thái là "Không hoạt động“, thì bạn có thể tự mình thực hiện việc này sau khi xóa số đó khỏi tài khoản cá nhân của mình lần đầu tiên.

Khi tôi cố gắng thêm một số, tôi gặp lỗi cho biết số đó đã được thêm trước đó: Số được chỉ định đã được thêm trước đó, vui lòng cho biết số khác. Làm cách nào để thêm một số?

Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn đã cài đặt ứng dụng trên thiết bị của mình và đang cố thêm số thẻ SIM mà bạn đã thêm trước đó trên một thiết bị khác. Bạn nên xóa số này khỏi tài khoản cá nhân của mình và thêm lại trên thiết bị mới. Nếu số có trạng thái "Tích cực» — liên hệ trò chuyện hỗ trợ kỹ thuật.

Khi tôi cố gắng cộng một số nhưng không có gì xảy ra, tôi phải làm gì?

Bạn có thể đã đạt đến giới hạn gửi SMS hàng ngày. Vui lòng liên hệ trò chuyện hỗ trợ kỹ thuật.

SMS không đến và số không được thêm vào. Phải làm gì?

Nếu lần thử thêm số đầu tiên không thành công và bộ hẹn giờ SMS đã hết, một nút sẽ xuất hiện.THỬ LẠI". Đây là một cách khác để thêm một số. Sau khi nhấp vào nút này, trình duyệt sẽ tự động mở, kiểm tra xem bạn không phải là robot, tự động quay lại ứng dụng, sau đó bạn sẽ nhận được SMS và thêm số. Nếu điều này không xảy ra, bạn nên gửi nhật ký từ ứng dụng đến nhân viên hỗ trợ kỹ thuật một cách thuận tiện.
Thực hiện theo các hướng dẫn sau để gửi tệp nhật ký:
1. Mở menu bên của ứng dụng.
2. Click 7 lần vào phiên bản bên dưới.
3. Trên màn hình mở ra Nhịp tim nhấp vào nút NHẬT KÝ.
4. Trên màn hình Nhật ký, chạm vào biểu tượng chia sẻ và chọn ứng dụng mà bạn có thể chia sẻ. Cách dễ nhất là gửi nó đến Telegram. Bạn cũng có thể lưu nó vào thiết bị của mình và gửi tệp theo cách thủ công tới Telegram, trò chuyện, email.

Ngay sau khi bộ phận phát triển xem xét nhật ký, bạn sẽ nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình.

Làm cách nào để thêm số nếu thay vì SMS có mã, bạn nhận được một cuộc gọi và mã được phát âm bằng giọng nói nhưng không có nơi nào để nhập?

Trường hợp tương tự có thể xảy ra khi cộng số Việt Nam. Cũng có những trường hợp không gửi được SMS tới các quốc gia: Kazakhstan, Armenia, cũng như những quốc gia đang bị trừng phạt, chẳng hạn như Iran. Nếu bạn gặp khó khăn khi thêm số, vui lòng liên hệ với bộ phận trò chuyện hỗ trợ kỹ thuật.

Tài khoản cá nhân của tôi không mở được trên điện thoại (trang trắng). Làm thế nào để tải xuống ứng dụng?

Có thể thiết bị của bạn đã lâu chưa nhận được bản cập nhật. Kiểm tra xem trình duyệt của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa, chẳng hạn như Chrome. Nếu không, vui lòng cập nhật và thử mở lại tài khoản cá nhân của bạn.
Nếu thiết bị của bạn chưa thêm tài khoản Google và không được Google Play ủy quyền, bạn có thể tải xuống trình duyệt dưới dạng tệp APK và cài đặt nó.

Làm cách nào để thêm số nếu thay vì SMS có mã, bạn nhận được một cuộc gọi và mã được phát âm bằng giọng nói nhưng không có nơi nào để nhập?

Trường hợp tương tự có thể xảy ra khi cộng số Việt Nam. Cũng có những trường hợp không gửi được SMS tới các quốc gia: Kazakhstan, Armenia, cũng như những quốc gia đang bị trừng phạt, chẳng hạn như Iran. Nếu bạn gặp khó khăn khi thêm số, vui lòng liên hệ với bộ phận trò chuyện hỗ trợ kỹ thuật.

Thẻ SIM chuyển vùng và SMS không đến, nguyên nhân có thể là gì?

Trước hết, bạn nên đảm bảo rằng tin nhắn SMS được gửi tới thẻ SIM của bạn khi chuyển vùng. Đối với thẻ SIM của một số nhà khai thác, bạn cần kích hoạt gửi SMS; việc này có thể được thực hiện bằng cách gửi tin nhắn SMS đi. Nếu bạn vẫn không nhận được bất kỳ tin nhắn SMS nào, hãy thử đăng ký thẻ SIM của bạn với nhà cung cấp dịch vụ di động khác.

Thẻ SIM chuyển vùng và SMS không đến, nguyên nhân có thể là gì?

Đảm bảo rằng tin nhắn SMS được gửi tới thẻ SIM của bạn khi chuyển vùng. Đối với một số nhà khai thác, điều này yêu cầu gửi SMS đi. Nếu tin nhắn không đến, hãy thử kết nối với nhà cung cấp dịch vụ di động khác.

Tại sao tôi không nhận được SMS khi cố thêm số điện thoại vào Chia sẻ SMS?

Để gửi SMS đến ra nước ngoài, bạn có thể cần bật chuyển vùng. Trước khi thêm số vào Chia sẻ SMS, hãy đảm bảo rằng chuyển vùng Internet được bật trong cài đặt Android cho thẻ SIM.