Популярні питання

Коли я отримаю гроші, які заробив?

Нарахування коштів на баланс за використання SIM-картки (статус "Active") відбувається щодня. 1-го числа наступного місяця накопичена сума з усіх SIM-карт стає доступною для виплати. Грошова винагорода за минулий місяць виплачується автоматично в період з 1-го до 5-го числа на вказаний Вами гаманець.

Дуже часто статус "Not Ready". Що я можу зробити?

Переконайтеся, що програма налаштована коректно. Дозволіть програмі бути обробником SMS за замовчуванням.

Також, переконайтеся в тому, що у Вас вимкнена оптимізація батареї (зазвичай будь-який режим економії енергії може порушити стабільну роботу програми). Для цього в налаштуваннях програми є відповідні кнопки, які ведуть у потрібні налаштування пристрою. Вимкніть будь-які обмеження фонової активності програми. Докладніша інструкція розміщена у нас на сайті.
Нагадуємо, що Ви регулярно отримуєте повідомлення про зміну статусу Вашої SIM-картки на вказану Вами електронну адресу.

Скільки SIM-карток краще взяти для старту?

Ваш напрямок може виявитися новим. Для початку варто підключити трохи більше 2-х SIM-карт для оцінки попиту. Ми рекомендуємо мати можливість розширення, якщо з'являться додаткові замовлення. Зверніть увагу, що в такому випадку всі SIM-картки повинні працювати одночасно.

SIM-картки можуть зношуватися (багато реєстрацій у мережі, вихід з ладу тощо). Якщо SIM-картка є довгою у використанні, важливо мати можливість її замінити. У такому разі стан «Replace» в особистому кабінеті та у додатку вкаже на необхідність заміни.

Чи можу я використовувати свою особисту SIM-картку?

Ми приймаємо лише нові SIM-картки, оскільки вони будуть використані клієнтами для реєстрації в різних сервісах (месенджери, служби доставок, додатки, банкінг тощо). Якщо SIM-картка виявиться б/в, то кошти за неї не будуть виплачені, а номер буде видалено з нашої системи.

Чому я не можу змінити номер у ЛК?

Переконайтеся, що номер, який Ви маєте намір підтвердити в обліковому записі, введений коректно і не є номером, який Ви здаєте в оренду.

Чи надсилатимуться SMS з моєї SIM-картки?

Ваша SIM-картка використовуватиметься лише для отримання вхідних SMS. Наш сервіс не використовує відправку SMS, ні дзвінки.

Де я можу завантажити вашу програму?

Завантажити програму Sharing SMS можна в особистому кабінеті після реєстрації.

Або завантажити безпосередньо за посиланням (https://cutt.ly/WwJlkP7H) в описі нашого Telegram-каналу @sharesms.
Також, Ви можете завантажити APK-файл на комп'ютер і передати його на телефон підключившись кабелем.

Телефон лається на APK, це вірус?

Зверніть увагу, що захист телефону попереджає про загрозу під час встановлення APK-файлів з будь-яких неофіційних джерел. Якщо захист блокує інсталяцію, виберіть «Все одно встановити».

А ви не скамери?

Наша програма розрахована виключно на оренду вхідних SMS. Доступ клієнт отримує тільки до SMS, що входять на SIM-карту, яку Ви здаєте в оренду. Ми не закликаємо використовувати особистий пристрій. Навпаки, рекомендуємо використовувати сторонній телефон і лише нові невикористані SIM-картки.
Вам не потрібно проходити жодну верифікацію з документами, щоб стати нашим партнером. Регулярні виплати винагороди виконуються в криптовалюті. Ваші контактні дані потрібні лише для зворотного зв'язку з Вами у таких випадках:

1. У нас з'явилося замовлення на Ваш номер, але його статус "Not Ready".
2. У нас з'явився попит на Ваш напрямок і ми отримали кілька замовлень.
3. Потрібно замінити SIM-карту, тому що вона давно у використанні та заспамлена.
4. Інші екстрені ситуації.

У вас є реферальна програма?

Повноцінна реферальна програма цьому етапі перебуває у розробці. Проте вже зараз ми можемо надати Вам унікальне посилання, зареєструвавшись за яким партнери стануть Вашими рефералами. За кожного активного рефералу ми виплачуватимемо Вам 10 % від суми, яку отримає реферал за попередній місяць.

Як часто потрібно міняти SIM-картку?

SIM-картку слід змінювати в міру використання. Ми не можемо точно знати, наскільки активно клієнт їй користуватиметься. При необхідності заміни відобразиться статус "Replace" в особистому кабінеті.

В особистому кабінеті два баланси, чим вони відрізняються?

Ви отримуєте кошти за кожен сервісний день стабільної роботи SIM-картки. Нарахування відбуваються щодня на баланс SIM-карток зі статусом «Active“. Наприкінці місяця з балансу всіх SIM-карток відбувається трансфер нарахувань за місяць на загальний баланс. Виплата винагороди за минулий місяць здійснюється автоматично в період з 1-го до 5-го числа на вказаний Вами гаманець.

Чи потрібний постійно інтернет?

Так, стабільне інтернет-підключення – ключова вимога для роботи сервісу. Без нього пересилання вхідних SMS не працюватиме, і клієнт не отримає послугу.

Як я можу стежити за рівнем заряду телефону?

В особистому кабінеті розкрийте меню біля SIM-картки та виберіть пункт "SIM Info". У вікні є пункт "Battery".

Я поміняв телефон, увійшов до програми, але моїх SIM-карток немає, що робити?

Новий пристрій – це новий Device ID, до якого прив'язані SIM-картки. Тому їх треба додати наново. Якщо SIM-картка має статус «ActiveЦе можна зробити тільки зв'язавшись з нашим спеціалістом техпідтримки по чату. Якщо статус «Inactive«, Ви можете зробити це самостійно, попередньо видаливши номер з особистого кабінету.

При спробі додати номер отримую помилку про те, що номер був раніше доданий: The specified numer was previously added, please indicate another number. Як мені додати номер?

Така помилка може виникати, якщо Ви встановили програму на пристрій і намагаєтеся додати номер SIM-картки, який додали раніше на іншому пристрої. Ви повинні видалити з особистого кабінету номер і додати його знову на новому пристрої. Якщо номер має статус «Active» - зверніться до чату техпідтримки.

При спробі додати номер нічого не відбувається, що робити?

Можливо, ви вичерпали добовий ліміт на відправку SMS. Зверніться, будь ласка, у чат техпідтримки.

Не надходить SMS та не додається номер. Що робити?

Якщо перша спроба додати номер не вдалася, і таймер очікування SMS минув, з'явиться кнопка «TRY AGAIN“. Це альтернативний спосіб додати номер. Після натискання цієї кнопки автоматично має відкритися браузер, пройти перевірка, що Ви не робот, автоматично повернутися до програми, після чого має прийти SMS і додати номер. Якщо цього не відбувається, Вам слід надіслати логи із додатка співробітнику техпідтримки зручним способом.
Виконайте цю інструкцію, щоб надіслати файл логів:
1. Відкрийте бічне меню програми.
2. Натисніть сім разів за версією внизу.
3. На екрані, що відкрився Heartbeat натисніть кнопку LOGS.
4. На екрані Logs натисніть на іконку поділитися та виберіть програму, через яку можна надіслати. Найпростіший із способів – це відправити до Телеграм. Також можна зберегти на пристрій і відправити файл вручну до телеграм, чат, email.

Як тільки логи будуть розглянуті відділом розробки, Вам буде надіслано відповідь з Вашого питання.

Як додати номер, якщо замість SMS із кодом надходить дзвінок і вимовляється код голосом, а ввести ніде?

Подібні випадки можуть траплятися при додаванні номера В'єтнаму. Також відомі випадки недоставки SMS до країн: Казахстану, Вірменії, а також тих, що під санкціями, наприклад, Іран. Якщо у Вас є складність при додаванні номера, будь ласка, зверніться до чату техпідтримки.

Не відкривається особистий кабінет телефону (біла сторінка). Як завантажити програму?

Ймовірно, Ваш пристрій давно не отримував оновлення. Перевірте, чи оновлено браузер до останньої версії, наприклад Chrome. Якщо ж ні, оновіть, будь ласка, і спробуйте знову відкрити власний кабінет.
У випадку, якщо на пристрої не додано обліковий запис Google і не авторизовано Google Play, Ви можете завантажити браузер у вигляді APK-файлу та встановити його.

Як додати номер, якщо замість SMS із кодом надходить дзвінок і вимовляється код голосом, а ввести ніде?

Подібні випадки можуть траплятися при додаванні номера В'єтнаму. Також відомі випадки недоставки SMS до країн: Казахстану, Вірменії, а також тих, що під санкціями, наприклад, Іран. Якщо у Вас є складність при додаванні номера, будь ласка, зверніться до чату техпідтримки.

SIM-картка в роумінгу та SMS не приходить, у чому може бути причина?

Перш за все Вам слід переконатися в тому, що на SIM-карту доставляються SMS в роумінгу в принципі. У SIM-карток деяких операторів потрібно активувати доставку SMS, це можна зробити надіславши вихідне SMS-повідомлення. Якщо жодні SMS не надходять, спробуйте зареєструвати SIM-карту в іншому мобільному операторі.

SIM-картка в роумінгу та SMS не приходить, у чому може бути причина?

Переконайтеся, що на SIM-картку надсилаються SMS у роумінгу. У деяких операторів для цього потрібно надіслати вихідне SMS. Якщо повідомлення не надходять, спробуйте підключитися до іншого мобільного оператора.

Чому мені не надходить SMS, коли я намагаюся додати номер у Sharing SMS?

Для доставки вхідних SMS за кордоном може знадобитися ввімкнення роумінгу. Перед додаванням номера до Sharing SMS переконайтеся, що в налаштуваннях Android для SIM-карти увімкнено інтернет-роумінг.