Популярные вопросы

Когда я получу средства, которые заработал?

Начисление денежных средств на баланс за использование SIM-карты (статус «Active») происходит ежедневно. 1-го числа следующего месяца накопившаяся сумма со всех SIM-карт становится доступна для выплаты. Денежное вознаграждение за прошедший месяц выплачивается автоматически в период с 1-го по 5-е число на указанный Вами кошелек.

Очень часто статус «Not Ready». Что я могу сделать?

Удостоверьтесь, что приложение настроено корректно. Разрешите приложению быть обработчиком SMS по умолчанию.

Также, убедитесь в том, что у Вас выключена оптимизация батареи (как правило, любой режим экономии энергии может нарушить стабильную работу приложения). Для этого в настройках приложения есть соответствующие кнопки, ведущие в нужные настройки устройства. Отключите любые ограничения фоновой активности приложения. Более подробная инструкция размещена у нас на сайте.
Напоминаем, что Вы регулярно получаете уведомления о смене статуса Вашей SIM-карты на указанный Вами электронный адрес.

Сколько SIM-карт лучше взять для старта?

Ваше направление может оказаться новым. Для начала стоит подключить не более 2-х SIM-карт для оценки спроса. Мы рекомендуем иметь возможность расширения в случае, если появятся дополнительные заказы. Учтите, что в таком случае все SIM-карты должны работать единовременно.

SIM-карты могут изнашиваться (много регистраций в сети, выход из строя и т. д.). Если SIM-карта долго в использовании, важно иметь возможность ее заменить. В таком случае, состояние «Replace» в личном кабинете и в приложении укажет на необходимость замены.

Могу я использовать свою личную SIM-карту?

Мы принимаем только новые SIM-карты, так как они будут использованы клиентами для регистрации в различных сервисах (мессенджеры, службы доставок, приложения, банкинг и т. д.). Если SIM-карта окажется б/у, то денежные средства за нее не будут выплачены, а сам номер будет удален из нашей системы.

Почему я не могу сменить номер в ЛК?

Удостоверьтесь, что номер, который Вы собираетесь подтвердить в аккаунте, введен корректно и не является номером, который Вы сдаете в аренду.

Будут ли отправляться SMS с моей SIM-карты?

Ваша SIM-карта будет использоваться лишь для получения входящих SMS. Наш сервис не использует ни отправку SMS, ни звонки.

Где я могу скачать ваше приложение?

Скачать приложение Sharing SMS можно в личном кабинете после регистрации.

Либо загрузить напрямую по ссылке (https://cutt.ly/WwJlkP7H) в описании нашего Telegram-канала @sharesms.
Также, Вы можете скачать APK-файл на компьютер и передать его на телефон подключившись по кабелю.

Телефон ругается на APK, это вирус?

Обратите внимание, что защита телефона предупреждает об угрозе при установке APK-файлов из любых неофициальных источников. Если защита блокирует установку, выберите «Все равно установить».

А вы не скаммеры?

Наше приложение рассчитано исключительно на аренду входящих SMS. Доступ клиент получает только ко входящим SMS на SIM-карту, которую Вы сдаете в аренду. Мы не призываем использовать личное устройство. Напротив, настоятельно рекомендуем использовать сторонний телефон и только новые неиспользованные SIM-карты.
Вам не нужно проходить никакую верификацию с документами, чтобы стать нашим партнером. Регулярные выплаты вознаграждения исполючительно в криптовалюте. Ваши контактные данные требуются только для обратной связи с Вами в таких случаях:

1. У нас появился заказ на Ваш номер, но его статус «Not Ready».
2. У нас появился спрос на Ваше направление и мы получили несколько заказов.
3. Требуется заменить SIM-карту, т. к. она давно в использовании и заспамленна.
4. Другие экстренные ситуации.

У вас есть реферальная программа?

Полноценная реферальная программа на данном этапе находится в разработке. Однако уже сейчас мы можем предоставить Вам уникальную ссылку, зарегистрировавшись по которой, партнеры станут Вашими рефералами. За каждого активного реферала мы будем выплачивать Вам 10 % от суммы, которую получит реферал за предыдущий месяц.

Как часто нужно менять SIM-карту?

SIM-карту следует менять по мере использования. Мы не можем точно знать, насколько активно клиент будет ей пользоваться. При необходимости замены отобразиться статус «Replace» в личном кабинете.

В личном кабинете два баланса, чем они отличаются?

Вы получаете денежные средства за каждый сервисный день стабильной работы SIM-карты. Начисления происходят ежедневно на баланс SIM-карт со статусом «Active«. В конце месяца с баланса всех SIM-карт происходит трансфер начислений за месяц на общий баланс. Выплата вознаграждения за прошедший месяц производится автоматически в период с 1-го по 5-е число на указанный Вами кошелек.

Нужен ли постоянно интернет?

Да, стабильное интернет-подключение — ключевое требование для работы сервиса. Без него пересылка входящих SMS не будет работать, и клиент не получит услугу.

Как я могу следить за уровнем заряда телефона удаленно?

В личном кабинете раскройте меню у SIM-карты и выберите пункт «SIM Info». В открывшемся окне есть пункт «Battery».

Я поменял телефон, вошел в приложение, но моих SIM-карт нет, что делать?

Новое устройство — это новый Device ID, к которому привязаны SIM-карты. Поэтому их нужно добавить заново. Если SIM-карта имеет статус «Active«, это можно сделать только связавшись с нашим специалистом техподдержки по чату. Если статус «Inactive«, то Вы можете сделать это самостоятельно, предварительно удалив номер из личного кабинета.

При попытке добавить номер получаю ошибку о том, что номер уже был ранее добавлен: The specified numer was previously added, please indicate another number. Как мне добавить номер?

Такая ошибка может возникать в случае, если Вы установили приложение на устройство и пытаетесь добавить номер SIM-карты, который уже добавили ранее на другом устройстве. Вам следует удалить из личного кабинета номер и добавить заново на новом устройстве. Если у номера статус «Active» — обратитесь в чат техподдержки.

При попытке добавить номер ничего не происходит, что делать?

Возможно, Вы исчерпали суточный лимит на отправку SMS. Обратитесь, пожалуйста, в чат техподдержки.

Не приходит SMS и не добавляется номер. Что делать?

Если первая попытка добавить номер не удалась, и таймер ожидания SMS истек, появится кнопка «TRY AGAIN«. Это альтернативный способ добавить номер. После нажатия данной кнопки автоматически должен открыться браузер, пройти проверка, что Вы не робот, автоматически вернуться в приложение, после чего должно прийти SMS и добавиться номер. Если этого не происходит, Вам следует прислать логи из приложения сотруднику техподдержки удобным способом.
Следуйте этой инструкции, чтобы прислать файл логов:
1. Откройте боковое меню приложения.
2. Нажмите 7 раз по версии внизу.
3. На открывшемся экране Heartbeat нажмите кнопку LOGS.
4. На экране Logs нажмите на иконку поделиться и выберите приложение, через которое можно отправить. Самый простой из способов — это отправить в Телеграм. Также можно сохранить на устройство и отправить файл вручную в Телеграм, чат, email.

Как только логи будут рассмотрены отделом разработки, Вам будет направлен ответ по Вашему вопросу.

Как добавить номер, если вместо SMS с кодом приходит звонок и произносится код голосом, а ввести негде?

Подобные случаи могут происходить при добавлении номера Вьетнама. Также известны случаи недоставки SMS в страны: Казахстан, Армения, а также те, которые под санкциями, например, Иран. Если у Вас есть сложность при добавлении номера, пожалуйста, обратитесь в чат техподдержки.

Не открывается личный кабинет на телефоне (белая страница). Как загрузить приложение?

Вероятно, Ваше устройство давно не получало обновления. Проверьте, обновлен ли браузер до последней версии, например, Chrome. Если же нет — обновите, пожалуйста, и попробуйте снова открыть личный кабинет.
В случае, если на устройстве не добавлен аккаунт Google, и не авторизован Google Play, Вы можете загрузить браузер в виде APK-файла и установить его.

Как добавить номер, если вместо SMS с кодом приходит звонок и произносится код голосом, а ввести негде?

Подобные случаи могут происходить при добавлении номера Вьетнама. Также известны случаи недоставки SMS в страны: Казахстан, Армения, а также те, которые под санкциями, например, Иран. Если у Вас есть сложность при добавлении номера, пожалуйста, обратитесь в чат техподдержки.

SIM-карта в роуминге и SMS не приходит, в чем может быть причина?

Прежде всего, Вам следует убедиться в том, что на SIM-карту доставляются SMS в роуминге в принципе. У SIM-карт некоторых операторов нужно активировать доставку SMS, это можно сделать отправив исходящее SMS-сообщение. Если никакие SMS по-прежнему не приходят, попробуйте зарегистрировать SIM-карту в другом мобильном операторе.

SIM-карта в роуминге и SMS не приходит, в чем может быть причина?

Убедитесь, что на SIM-карту доставляются SMS в роуминге. У некоторых операторов для этого нужно отправить исходящее SMS. Если сообщения не приходят, попробуйте подключиться к другому мобильному оператору.

Почему мне не приходит SMS, когда я пытаюсь добавить номер в Sharing SMS?

Для доставки входящих SMS за границей может потребоваться включение роуминга. Перед добавлением номера в Sharing SMS убедитесь, что в настройках Android для SIM-карты включен интернет-роуминг.